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Conditions générales Politique de confidentialité

AMI PARIS est particulièrement attentif à la protection de vos données personnelles. Concernant les données personnelles que vous nous confiez nous vous informons de manière transparente sur notre politique en matière de protection des données personnelles.

AMI PARIS s’engage à traiter vos données à caractère personnel conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (loi « Informatique et Libertés »), qui définissent les conditions dans lesquelles des traitements de données à caractère personnel peuvent être mis en œuvre.

Toute information recueillie au travers du site internet et permettant de vous identifier, de manière directe ou indirecte, est considérée comme une donnée à caractère personnel et sera traitée conformément à cette politique.

RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable de traitement des données collectées et traitées sur notre site internet est AMI PARIS, 3 COUR BERARD, 75004 PARIS.

AMI PARIS a désigné un délégué à la protection des données ou « DPO » que vous pouvez contacter sur les adresses suivantes : dataprotection@amiparis.fr ou amiparis@dpo.digitemis.com.

 

Finalité du traitement Base juridique Données traitées Durée de conservation

Création de compte utilisateur et fourniture d’un identifiant

Intérêt légitime

Gérer les comptes de ses clients et utilisateurs afin de leur permettre d’accéder au suivi et au statut des commandes

Identifiant client, nom, prénom, adresse postale, courriel, numéro de téléphone, pays, date de naissance, titre (ou civilité), ville, descriptif de la commande

 

Les données clients sont conservées pendant le temps de la relation commerciale. Elles peuvent être conservées à des fin de prospection commerciale au maximum pendant 3 ans. A compter de la date de fin de cette relation commerciale, les données peuvent être supprimées ou anonymisées lorsque la personne concernée demande la suppression de son compte

Gestion des commandes de produits ou services

Exécution contractuelle

Identifiant client, nom, prénom, adresse postale, adresse mail, historique des commandes

5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle

Archivage à des fins comptables jusqu’à 10 ans

Gérer le paiement des produits et services

Exécution contractuelle

Pour la fourniture des biens et services achetés

Nom, prénom, informations bancaires, informations de facturation, numéro de carte bancaire, nom du titulaire de la carte, date de validité de la carte, cryptogramme visuel

Conservation des données bancaires pendant 13 mois (article L.133-24 du Code monétaire et financier)

Le cryptogramme visuel de la carte bancaire n’est en aucun cas conservé

Gestion des activités de prospection commerciale et marketing

Intérêt légitime

Développement des activités de prospection

Consentement (pour les relations BtoC)

Nom, prénom, identifiant client, produits et services achetés, numéro de téléphone portable (sms), adresse postale, adresse email

 

Pour les clients : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale

Pour les prospects : 3 ans à compter de la collecte des données personnelles ou à compter du dernier contact émanant du prospect

Prise en charge des réclamations clients

Intérêt légitime

Formulaire de contact ou adresse email disponible dans la politique de confidentialité afin de faciliter le traitement des réclamations.

Commentaires, adresse postale, identifiant client, nom, numéro de téléphone, prénom, adresse email, contact dossier, fonction, société

 

Les données sont conservées 5 ans à compter de la clôture de la réclamation puis sont supprimées.

Gestion des cookies

Intérêt légitime & consentement

Informations issues des données de navigation (adresses IP, cookies)

La durée de vide des cookies est de 13 mois maximum.

Les informations issues des cookies sont conservées pour une période maximale de 25 mois.

Gestion des cartes de fidélité dématérialisées souscrites au sein des boutiques

Intérêt légitime

Pour la gestion des comptes fidélités des clients

Prénom, Nom, numéro de téléphone, adresse email, Adresse postaleLes données du traitement sont conservées pour une période de trois ans à compter du dernier contact avec le client Les données du traitement sont conservées pour une période de trois ans à compter du dernier contact avec le Les données du traitement sont conservées pour une période de trois ans à compter du dernier contact avec le client.

 

Données personnelles des mineurs

Les services et produits d'AMI PARIS ne sont pas destinés aux mineurs. En conséquence, AMI PARIS ne traite pas de données relatives à des mineurs.

Il incombe aux parents de mineurs ou à toute personne titulaire de l’autorité parentale de décider si leur enfant est autorisé à utiliser les services et produits proposés par AMI PARIS.

 

LES CATEGORIES DE DESTINATAIRES DES DONNEES

Les données que vous nous communiquez peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

Diffusion au sein d'AMI PARIS :

Les données collectées sont destinées aux services comptable, informatique, commerciale et marketing d’AMI PARIS lorsque leur fonction le nécessite et que leur communication est nécessaire à la mise en œuvre des traitements précités.

Transmission de données à des sous-traitants

Les données collectées au travers du site internet peuvent être transmises aux sous-traitants d'AMI PARIS, à qui il est fait appel pour la réalisation des services dans le cadre de la mise en œuvre des traitements précités.
Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles à nos affiliés, incluant Rakuten Linkshare, à nos agents ou entrepreneurs qui nous assistent dans les services disponibles sur le Site, dans le traitement des opérations, dans la réception et l'envoi de communications, dans la mise à jour de listes de marketing, dans l'analyse des données, dans les services de soutien ou dans toute autre tâche, lorsque cela est nécessaire.
Nous avons sous-traité certains axes du Site à Black & White, une division commerciale de Farfetch UK Limited (numéro de compagnie 06400760, numéro de TVA GB 204 0769 35) (Farfetch). Les services fournis par Farfetch comprennent, sans y être limité, le traitement de paiements, le service clientèle, l'hébergement du Site et la logistique de livraison. Nos agents et entrepreneurs utiliseront vos informations uniquement dans l'exercice de leur fonction et en respectant toujours les mesures de sécurité et prérequis contractuels.
Nous pouvons également être amenés à partager vos informations avec d'autres compagnies et organisations dans le cadre de la vérification d'identité, et de la protection contre la fraude dans le cadre de la loi applicable. En particulier, lorsque vous complétez un achat sur le Site, nous pouvons  mener des recherches auprès d'agences de référence de crédit. Ces agences recueilleront les informations relatives à toutes vos recherches. Ces informations pourront être utilisées par tout autre utilisateur au cours de recherches similaires.

Partage de données avec des partenaires commerciaux

AMI PARIS peut être également amené à partager des données avec ses partenaires commerciaux afin de vous adresser de la prospection commerciale. Vous pouvez obtenir la liste de nos partenaires commerciaux ci-dessous :
Ometria

 TRANSFERTS DE DONNEES PERSONNELLES EN DEHORS DE L’UE

Certains destinataires des données personnelles peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Ces pays destinataires peuvent être reconnus par la Commission Européenne comme apportant un niveau de protection des données personnelles adéquat ou ne faire l’objet d’aucune décision d’adéquation.

En tout état de cause, des mesures de protections appropriées pour protéger vos données personnelles sont mises en place, conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données.

 Notre département digital (Marketing & Ecommerce) et Retail implique des transferts de données en dehors de l’Union européenne et notamment au Royaume-Uni, en Chine, Hong-Kong et Japon qui sont encadrés conformément à la règlementation.

DROITS AU REGARD DE L’UTILISATION DES DONNEES PERSONNELLES

 

 Conformément aux dispositions du RGPD, vous pouvez exercer vos droits suivants :

Un droit d’accès : le droit d’obtenir la confirmation que vos données personnelles font ou ne font pas l’objet d’un traitement, et d’en obtenir la communication ;
Un droit de rectification : le droit d’obtenir la rectification de données personnelles inexactes ou de pouvoir compléter des données incomplètes ;
Un droit d’effacement : le droit d’obtenir la suppression de vos données personnelles quand cela est possible ;
Un droit d’opposition : le droit de s’opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, quand celui-ci est fondé sur notre intérêt légitime ;
Un droit au retrait de votre consentement : lorsque le traitement de vos données est fondé sur votre consentement. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment sans avoir à en justifier la raison ;
Un droit à la limitation : le droit de demander le gel des données du traitement pour une période donnée ;
Un droit à la portabilité : le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, couramment lisible par machine, et de les communiquer à un tiers ;
Un droit à réclamation : le droit d’adresser à la CNIL une réclamation si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

MODALITES D’EXERCICE DE VOS DROITS

Pour exercer vos droits ou pour adresser toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter:

Par voie postale auprès d'AMI PARIS : situé au 3 Cour Bérard, 75004,Paris
Par email : dataprotection@amiparis.fr
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

 MISE A JOUR DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES

Cette politique de protection des données personnelles a été publiée le 15/07/2021. En cas de modifications de cette politique, vous en serez informés sur cette page.

 

AMI PARIS est particulièrement attentif à la protection de vos données personnelles. Concernant les données personnelles que vous nous confiez nous vous informons de manière transparente sur notre politique en matière de dépôt et d'utilisation des cookies depuis notre Site « www.amiparis.com » vers votre terminal de connexion.

Cette politique de gestion des cookies a vocation à s’appliquer aux différents sites suivants :

  • www.amiparis.com

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Un "cookie" est une suite d'informations, généralement de petite taille et identifié par un nom, qui peut être transmise à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez.

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Les cookies peuvent avoir plusieurs usages, il en existe donc différents types :

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Notre site dépose des cookies techniques.

  • Ces cookies sont absolument nécessaires pour le bon fonctionnement de notre site internet. Sans ces cookies, vous ne pourriez pas utiliser notre site correctement. Ils permettent par exemple d’activer des fonctions de base comme la navigation de page et l’accès aux zones sécurisées du site internet. Il s’agit aussi de cookies qui sont utilisés pour vous donner accès à certaines fonctionnalités de notre site internet, pour faciliter et améliorer votre expérience de navigation ainsi que la sélection des produits et services. Ces cookies permettent par exemple d’adapter la présentation du site aux préférences d’affichage de votre terminal, de retenir la langue préférée ou la région dans laquelle l’utilisateur se situe.

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Notre site dépose des cookies d’audience et de statistiques:

  • Ces cookies permettent d’analyser comment les utilisateurs utilisent le site internet afin d’améliorer la qualité de navigation et/ou réaliser de la statistique. Plus largement ces cookies permettent de comprendre comment l’utilisateur interagit avec le site internet.

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Notre site dépose des cookies publicitaires.

  • Ces cookies sont utilisés pour proposer notamment à l’utilisateur des publicités plus pertinentes, lui éviter de voir plusieurs fois la même annonce, détecter et arrêter les clics frauduleux. Ces cookies effectuent donc le suivi des utilisateurs au travers du site. Des publicités sont ainsi affichées en étant adaptées à l’utilisateur. Le refus de ces cookies publicitaires n'a pas d'impact sur l'utilisation de notre site. Le fait de refuser les cookies publicitaires n'entraînera pas l'arrêt de la publicité sur notre site ou sur Internet, elle ne sera simplement plus ciblée et adaptée à votre navigation sur le site.

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Notre site dépose des cookies réseaux sociaux

Ces cookies émanant de tiers (boutons applicatifs de réseaux sociaux) et vous permettent de partager des contenus de notre Site avec d'autres personnes ou de faire connaître votre opinion. Il s’agit notamment des boutons « Partager », « J’aime », « Tweeter », issus des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter etc. Lorsque vous êtes connecté sur votre terminal au(x) réseau(x) social(aux) concerné(s), de tels boutons applicatifs sont capables de vous identifier, même si vous ne les utilisez pas lors de la consultation de notre Site.

Pour plus d’information sur l’utilisation de vos données personnelles en relation avec les réseaux sociaux vous pouvez consulter les politiques de confidentialité des réseaux sociaux tiers concernés :

QUELS SONT LES COOKIES DEPOSES SUR NOTRE SITE INTERNET ?

Notre site internet dépose sur votre terminal les cookies suivants :

Type de Cookie

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Durée de conservation

Technique

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1 mois

Technique

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Technique

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Technique

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Technique

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  • Vidéos diffusées sur le site (Youtube)

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 Autre technologie utilisée sur le site :

Pixels : les pixels invisibles peuvent être utilisés avec certains services pour suivre les actions des utilisateurs, réaliser des statistiques d’utilisation et assurer la sécurité du site.

Le site a recours à une technologie de traçage appelée « pixel fraud » visant à prévenir la fraude. Par conséquent, les données de navigation peuvent être utilisées pour surveiller et empêcher les activités frauduleuses et s’assurer que les systèmes et processus du site fonctionnent correctement et en toute sécurité. Ce « pixel fraud » permet de définir ce qu’est un comportement normal de navigation, identifier les risques et comportements anormaux d’utilisation du site et ainsi se prémunir de tout risque lié à des transactions frauduleuses.